プライバシーポリシー

8xplorer(以下「当サービス」と言います。)は、お客様の旅行計画をサポートすることを目的とするオンラインサービスです。当社のアプリケーションおよび当社のウェブサイトは株式会社エクスプローラーが所有運営するサービスの一部です。株式会社エクスプローラーについての詳細は、後述の「当社への連絡方法」をご覧ください。

当社は、オンラインで情報を提供する上で、信頼性が非常に重要であることを理解しています。そのため当社では、当社のウェブサイトまたはサービスのご利用時に提供された個人情報の保護と秘密保持を、最優先事項の1つとしています。当社に個人情報を提供される際は、本ポリシーに十分に目を通し、8xplorerのプライバシーへの取り組みについてご確認ください。お客様は、8xplorerのサービスを利用すること、または携帯電話、タブレット、同様のデバイス（以下「デバイス」）上で、あるいは他社のサイトやサービスに関連して当社のアプリケーション（以下「アプリケーション」または「アプリ」）を利用することで、本ポリシーに記載の取り組みに同意するものとします。

　1. お客様から収集する情報

　2. お客様の情報の用途

　3. お客様の情報の提供先

　4. お客様がご自身の情報にアクセスする方法

　5. 個人情報の収集と使用に関する設定

　6. 当社がお客様の情報を保護する方法

　7. お子様のプライバシー

　8. 外部リンク

　9. 個人データを保存するサーバーの所在

　10. 本プライバシーポリシーの変更

　11. 当社への連絡方法

1.お客様から収集する情報

全般

当社は、お客様が当社アプリおよびウェブサイトへの登録時に入力または他の方法により当社に提供された情報を、受領して保存します。これには、氏名、メールアドレスなど、お客様を特定できる情報（以下「個人情報」）が含まれます。 8xplorerおよびそのパートナーが提供する商品やサービス、その他のメンバー特典をご利用になるには、一定の個人情報が必要となります。

また、当社にお問い合わせいただく場合や、当社サイトで取引を行う際も一定の個人情報が必要となります。

お客様は本契約に同意し当サービスにログインすることで、本契約内に記載された範囲の当社およびサードパーティによる個人データの取得・処理に明示的に同意するものとします。いずれかのデータ取得または処理に同意できない場合には、当サービスのご利用はできません。

外部ソースからの情報

当社はFacebookのログイン機能を使用しているため、サービス利用の際にはお客様がFacebookのプライバシー設定で使用可能に設定した情報が、Facebookから当社に提供されます。この情報にはFacebook ID、お客様の氏名、プロフィール写真、Emailアドレスが含まれます。

情報の自動収集

当社では、8xplorerをご利用の際にお使いのコンピューターまたはデバイスから、一部の情報を自動的に収集します。例えば、IPアドレス、ウェブ・ブラウザーのソフトウェア、閲覧ウェブサイトなどのセッション・データを収集します。当社はまた、閲覧コンテンツ、訪問ページ、検討または実際に行った検索や予約など、オンライン活動に関する情報を収集する場合があります。この自動情報収集の目的の1つは、ユーザーの関心や好みを把握してユーザー・エクスペリエンスをカスタマイズすることです。

デバイスからの位置情報やその他の情報

お客様がデバイス上で、デバイスのプライバシー設定を通じてアプリケーションに位置情報を送信するよう設定している場合、当社はお客様の位置情報を収集し、位置情報近郊を出発地とした旅行日数・費用を計算・表示します。お客様は、いつでもデバイスのプライバシー設定を変更して、アプリケーションに位置情報を共有する機能をオフにすることができます。ただし、位置情報共有機能をオフにすると、当社アプリの機能の一部に影響する場合があります。デバイスのプライバシー設定についてご不明な点がありましたら、デバイスのメーカーまたはモバイルサービス・プロバイダーにお問い合わせください。

Cookieその他のウェブ技術

Cookieとは、小さなデータ・テキストファイルのことで、お使いのコンピューターのハードドライブまたはデバイスに保存されることがあります（ウェブ・ブラウザで許可している場合のみ）。当社のアプリおよびウェブサイトでは、次の一般的な目的のためにCookieを使用します。

ブラウザを認識して過去の訪問履歴を把握し、お客様が当社ウェブサイトをブラウザで閲覧した際に設定されたお客様の設定を保存し記録しておくこと。例えば、当社サイトで登録を行うと、当社はCookieを使用してお客様の登録情報を保存する場合があります。それにより、お客様は当社サイトを訪問するたびにログインする必要がなくなります。「自動的にサインインするためにこのパスワードを保存する」というタイトルのチェックボックスにチェックを入れた場合は、お客様のパスワードもCookieに保存されます。そのようなCookieに含まれているメンバーID、パスワード、その他のアカウント関連データは、セキュリティのため暗号化されています。
機能、サービス、電子メール通信の効果性を測定し調査すること（お客様が実際に開いたメールや、お客様の行動を促したメールを判別するなど）。

ほとんどのブラウザでは、ツールバーのヘルプに、ブラウザで新しいCookieを拒否する方法、新しいCookieを受信した際にブラウザ上で通知する方法、一般的な種類のCookieを無効にする方法が記載されています。ただし、Cookieを拒否する設定にした場合、当社サイトが提供する旅行ツールの多くを利用できなくなります。

2.お客様の情報の用途

8xplorerは、お客様に関して収集した情報を、次の一般的な目的のために使用します。

アカウントの登録および管理のため（当社サイトへのアクセスおよび利用を許可することを含む）。
当サイトのサービスの提供のため。
一般的な連絡のため（当社に関する情報提供、当社コミュニティからのご案内など）。
お客様の口コミおよびその他のコンテンツをサービス内に掲載するため。
お客様の質問やご意見に対応するため。
当社商品、サービス、ウェブサイトへの関心を測定し、向上するため。
お客様から情報を集めるため（アンケートなど）。
異議の解決や問題のトラブルシューティングのため。
禁止行為または違法行為の可能性のある行為を防ぐため。
当社の利用規約を施行するため。
情報収集時にお客様に対して規定する場合。
その他、上記利用目的に付随する目的のため。

3.お客様の情報の提供先

8xplorerは、サービス改善に向けた利用動向の分析、カスタマーサービス提供の為、業務の一部を第三者ベンダー（事業分析、カスタマーサービス、マーケティング、広報、アンケートまたは当社に代わってサービスや業務を実施する）に委託し、当社に代わって情報を収集する権限を付与することがあります。例えば、Facebookを含むサードパーティが当該アプリおよびその他のアプリから利用者の情報を取得または受信し、測定サービスおよびターゲット広告を提供するためにその情報を使用することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。また、当社はサービスを改善する目的でFirebaseなどのGCP各種ソリューションやAWSを利用し、それに伴いかかる目的でお客様の情報を利用しています。GCPおよびAWSの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、各社サイトをご覧ください。

当社は、単独の裁量により、以下の目的で開示が必要であると判断した場合には、お客様の情報を共有することがあります。

正当かつ強制執行可能な召喚状、裁判所命令、またはその他の法的手続きに従うため。当社の法的権利を確立または行使するため。法的要求から防御するため。または、その他法律により求められる場合。これらの場合、当社は、当社に認められている法的異議申立権または法的権利を、提起または放棄する権利を有するものとします。
違法またはその疑いがある行為の調査、防止、対策のため。8xplorer、当社の顧客、またはその他の権利、財産または安全の保護と防御のため。当社の利用規約および他の合意に関連する場合。
企業分割、合併、統合、資産売却、または万が一の場合は破産など、企業取引に関連する場合。

4.お客様がご自身の情報にアクセスする方法

当社は、お客様の情報がその使用目的にかない、正確かつ完全であるよう、合理的な対策を講じます。8xplorerのアカウントを閉鎖するには、当社ウェブサイトのお問い合わせページ(http://8xplorer.com/contacts)にお問い合わせください。当社から、確認の電子メールをお送りします。当社サービス上でアカウントを閉鎖した後でも、お客様はいつでもfacebookアカウントを利用して再度ログインする事ができます。ただし、過去の利用履歴は保持されておりませんので、新規利用としてサービスを利用して頂く事になります。

5.個人情報の収集と使用に関する設定

前述の通り、8xplorerが提供する特定の機能をご利用になるには、情報提供が必要となりますが、お客様はいつでもアカウントを閉鎖することができます。アカウント閉鎖後も、バックアップ、不正防止、異議解決、調査、法規定の遵守などを目的として、アカウントまたは過去の取引に関連した一部の情報を保存することがありますが、万一お客様からのご要望があれば、各情報の削除に対応いたします。

8xplorerは、サービス内で当社プランナーに旅行プランについて相談をする機能を提供しています。そのお問い合わせの対応として電子メールを使用させて頂きます。

ほとんどのブラウザでは、ツールバーのヘルプに、ブラウザで新しいCookieを拒否する方法、新しいCookieを受信した際にブラウザ上で通知する方法、一般的な種類のCookieを無効にする方法が記載されています。 8xplorerからのCookieを拒否した場合、当社サイトの一部にアクセスできなくなります。

6.当社がお客様の情報を保護する方法

8xplorerを安心してご利用いただけるよう、当社は収集した情報の保護に関する取り組みを行っています。当社では、管理面、技術面、および物理的な安全上の適切な方式を選択し、お客様に提供していただく個人情報の保護に努めています。例えば、個人情報にアクセスできるのは権限を与えられた従業員のみであり、お客様の情報への不正アクセス防止のため、ファイアウォールにより各サーバーや個人情報を保管しているデータベースには第三者からは容易にアクセスできない設計を採用しています。また、お客様と当社のシステム間、および当社と重要情報共有先のシステム間での個人情報の送信は暗号化を実施しております。

7.お子様のプライバシー

8xplorerは一般向けサイトであり、 13歳未満のお子様が当社に個人情報を送信したことが判明した場合には、合理的に可能な限り迅速にその情報を削除または廃棄します。

8.外部リンク

8xplorerのアプリおよびウェブサイトのいずれかの場所から他のウェブサイトに移動した場合、それらの外部ウェブサイトは本プライバシーポリシーの下で運営されていません。当該のウェブサイトに掲示されている、プライバシーに関する記述を確認して、個人情報の収集、使用、開示に関する手順を理解しておくことをお勧めします。

9.個人データを取り扱うサーバーの所在

当社ウェブサイトおよびアプリを利用する場合には、お客様の情報が、当社のサーバーが設置され当社の中央データベースが運用されている日本もしくは米国に送信・保存・処理されることがあります。お客様は当社のサービスを利用することにより、お客様の情報が当社の施設、ならびに本ポリシーに従って当社が情報を共有する第三者に送信される場合があることを理解したものとします。

10.本プライバシーポリシーの変更

8xplorerは今後、本プライバシーポリシーの変更または修正を行うことがあります。本プライバシーポリシーの最新改訂日は、本ページの最下部に記載されます。改訂は掲示された時点でただちに有効になります。本プライバシーポリシーの条件に重大な変更が加えられた場合、当社ウェブサイトに通知を掲示します。本プライバシーポリシーを随時確認し、最新版を参照することをお勧めします。

11.当社への連絡方法

プライバシーポリシーについてご不明な点がありましたら、当社ウェブサイトのお問い合わせページ(http://8xplorer.com/contacts)にお問い合わせください。

最終更新日：2019年9月5日